项目背景

2021年10月，北京市精神障碍患病及防治状况调查项目(暨北京市居民心理健康状况流行病学调查)在全市开展。本次流调目标是对我市居民常见精神心理疾病(成人抑郁、焦虑、强迫、失眠;儿童孤独症)的患病现状和防治状况进行充分摸底调查，为人群心理问题早期发现和早期干预提供依据;同时为我市十四五期间精神卫生工作规划提供科学的数据支撑，促进精神卫生专业机构更主动的开展预防和服务工作。

在流调过程中，队员们克服了众多困难，积极推进工作。我们推出“流调故事”系列报道，一起走近他们的工作，了解发生在流调一线的故事。

左起：邹宇川、齐军慧、谢小萌、屠丽回

11月15号，我们安定流调支援小队一行4人转战怀柔区。一大早组长邹宇川驱车带着队员们抵达怀柔泉河镇。顾不上欣赏沿路的风景，一到居委会，我们就和怀柔区的组长马来福主任对接，按照抽中的家庭名单逐户联系，进行kish抽样。我抽到了一位24岁的年轻小伙，对方称只有周末有时间，访谈时间因此定在了周日下午3点，采取线上视频的形式。流调中，年轻群体的拒访率是相对高的，所以我很珍惜这个案例。

接下来一周，我们小队住在调查点附近旅馆，每天在社区打电话、做访谈，因为频繁说话，小伙伴儿们的嗓子又不同程度地哑了起来，但是看着逐日上升的进度，心里还是很欣慰的。

眨眼就到了周末。周六上午我按工作常规给小伙打电话提醒，顺便想询问是否能提前点进行，然而电话拨过去无人接听。等到周日约定好的时间，再次电话联系，小伙说在忙，没有时间做访谈。语气上听得出来，小伙子对我们有些缺乏信任，这在流调工作中是经常碰到的情况。再次向小伙子解释了我们做调查的目的，商议后改到周一晚上6点半左右。

到了周一晚上6点半，小伙说还在加班，可能要到9、10点钟，弄好了再给我打电话。到晚上10点仍不见小伙回电话，我打过去询问情况，小伙又说晚上11点半才能开始。三番五次变卦，这下我真有些生气了：“您到底什么时间方便，说个确切的，如果实在没有时间，就算了!”或许是我有些嘶哑的嗓音让小伙子有点不好意思了，他说周二下午3点肯定可以。

周二到了，不到3点的时候对方给我打来了电话，我们顺利的连线、访谈。整个访谈过程比预计的长很多，持续近2小时，小伙子中途除了上厕所与抽烟，对访谈的每个问题都仔细思考并充分回答，非常配合。访谈结束时，职业为电竞游戏的小伙真诚的说：“说实话前几天我一直以为你们是骗子，然后我就想拖着拖着你们可能就没兴趣了。没想到你们这么执着，工作也挺规范的，您们辛苦了。”我也面向摄像头笑着回应：“眼见为实，我们不是骗子哈。但是您这么想也是正常的，我们能理解，感谢您的配合。”

访谈结束，嗓子冒烟，却也值得。在我们的流调工作中，为了提高应答率，这样坚持不懈的故事每天都在发生着。真诚，让我们被理解；坚持，让我们被尊重。

图文：屠丽回

编辑：许悦